Chargé(e) d'accueil et de billetterie
Fondé en 2017, à l’initiative du Conseil départemental de l’Hérault, l’Etablissement public Hérault Culture est le nouvel outil de la politique culturelle de l’Hérault. Il participe au rayonnement culturel du département et porte le nouveau projet culturel de Bayssan.
Le site du domaine Scène de Bayssan dispose de plusieurs équipements : cour d’honneur, Eglise désacralisée d’une capacité de 80 places, résidence d’artistes, Espace Di Rosa (pour des expositions, des rencontres, des réunions), un théâtre d’une capacité de 450 places et d’un amphithéâtre de plein air pouvant accueillir 1 000 spectateurs.
MISSIONS :
Dans le cadre du remplacement d’un agent absent, l’EPA Hérault culture recrute un(e) chargé(e) d’accueil et de billetterie en Contrat à Durée Déterminée. Les missions seront les suivantes :
ACCUEIL DU PUBLIC / RESERVATIONS :
- Veiller à la qualité de l’accueil générale du public
- Assurer la bonne information du public : accueille, informe, conseille, oriente, place les différents publics, (physique, téléphone, courriel)
- Présentation des événements qui ont lieu à Bayssan et des offres proposées : billet simple, carte de fidélité, groupe …
- Remettre en main propre des documents d’informations (Bayssan + lieux alentours)
- Participer à la tenue de la billetterie les soirs de spectacles, en cas de besoins, en roulement avec l’équipe billetterie
BILLETTERIE :
- Effectuer les réservations, encaissement, édition et délivrance des billets
- Veiller à l’application des règles de billetterie (stock, caisse, annulation de billet etc)
- Assurer le suivi administratif des réservations et des ventes (comptabilité de la caisse) : gestion de la caisse, de la facturation
- Transmettre les bordereaux de billetterie au service administratif et financier
- Maitriser le logiciel billetterie
- Veiller et garantir la mise à jour des documents de communication sur les différents présentoirs et lieux en charge de la billetterie
ACCUEIL MAD/LOCATION/COMPAGNIE :
- Assurer et centraliser les courses (catering, produits d’entretien, nourriture, fourniture) et gérer les stocks
- Préparer les loges et veiller au bon état général
- Préparer, mettre en place et assurer le catering pour les différents accueils
- Organiser les réceptions : (MAD, réunions, résidences, formation, vie générale du site) disposition du mobilier dans les salles, installation du coin café, commande traiteur…
- Effectuer des taches annexes et accessoires (rangement, aménagement, installation de chaises…)
AUTRES :
- Des permanences les soirs de spectacles et certains week-ends sont à prévoir
- Les missions peuvent être amenées à évoluer en fonction des besoins de l’établissement.
DESCRIPTION DU PROFIL RECHERCHE
- Permis B, véhiculé(e)
- Disponible (en journée, le soir et le week-end)
- Autonome
- Ponctuel(le)
- Dynamique et enthousiaste
- Souriant(e)
- Bonne communication
- Sens du service et de l’accueil
- Maîtrise de la gestion de l’encaissement
- Affinité avec le secteur culturel
- Première expérience appréciée en accueil et billetterie
MODALITES DU RECRUTEMENT
Contrat à Durée Déterminée
Lieu de travail : Scène de Bayssan – route de Vendres à Béziers.
Rémunération : à définir selon profil.
Date de recrutement : dès que possible.
CONTACT
Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) à l’adresse suivante avant le 30/11/2023 : lkaatz@herault-culture.fr
